Verkaufstraining – neue Studie von AchieveGlobal zu Erfolgsfaktoren im Verkauf
Möchten Sie wissen, welcher Faktor nach Meinung von Verkäufern für Spitzenleistungen im Verkauf die wichtigste Rolle spielt?
In der neuen Studie, die Basis für die Weiterentwicklung der Lösungen für Verkaufstraining von AchieveGlobal ist, wird deutlich: Die Marktbedingungen haben sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Wer als Spezialist für Mitarbeiterentwicklung Verkaufstraining anbietet, muss diese Veränderungen in Märkten und Kundenverhalten bei der Gestaltung von Schulungsmaßnahmen berücksichtigen.
Verkaufstraining forschungsbasiert – die neuen Faktoren für Erfolg im Verkauf
Im ersten Teil der Untersuchung zum Thema Verkaufstraining liegt der Fokus auf den neuen Erfolgsfaktoren für Verkäufer. Eine internationale Umfrage unter Verkaufsmitarbeitern zeigt zunächst die Faktoren auf, die im Verkauf zu erfolgreichen Abschlüssen und langfristigen Kundenbeziehungen führen. Mehr als 1.000 Verkäufer in 17 Ländern haben dazu mit ihren Informationen beigetragen.
Was Kunden heute wollen
Rang fünf der Faktoren, die aus Verkäufersicht für Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Geschäftsabschlüsse wichtig sind: Verkäufer bieten Ideen und Einsichten, an die der potenzielle Neukunde selbst noch nicht gedacht hat und erleichtern somit für den Kunden die Kaufentscheidung erheblich. 59 Prozent aller Verkäufer nannten diesen Punkt als wichtiges Element des Verkaufsprozesses – und zeigten damit ebenso deutlich auf: Produkt-Know-how und Kreativität sind auch im Verkauf gefragte Fähigkeiten.
Den gesamten Überblick zu den veränderten Bedingungen in Märkten sowie den fünf wichtigsten Fähigkeiten für Verkäufer finden Sie im ersten Teil in der neuen Studie „Über den reinen Verkauf hinaus: Wie können Vertriebsabteilungen außergewöhnliche Kundenerfahrungen schaffen“.
Die Studie steht hier zum Download bereit.
Das Produktportfolio von AchieveGlobal reicht vom strategischen Consulting bis hin zu Verkaufstraining, das die wichtigsten Fertigkeiten für Verkaufsmitarbeiter in der Gestaltung von Kundenbeziehungen vermittelt. Weitere Informationen zum Produktberreich Verkaufstraining finden Sie hier.
