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Serviceorientierter Handeln



Inhalte: Folgende Themen werden u. a. abgedeckt:
  • Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kunden

  • Das Verständnis und die Aufgeschlossenheit gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten zu leben

  • Durch ein höheres Maß an Motivation und Selbstbewusstsein, Konfliktsituationen erfolgreich bewältigen

Zielgruppen:
Alle Mitarbeiter mit persönlichem oder telefonischem Kundenkontakt.

Startdatum: 04.10.2010
End of event: 05.10.2010
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Preis: CHF 1.870,- zzgl. MwSt. / p. P.
City: Zürich (CH)
Telefon: (061) 225 20 50
Fax: (061) 225 20 51
Email: offene.seminare(at)achieveglobal.ch
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